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“黑氣”經(jīng)營者沒有工商營業(yè)執(zhí)照,沒有固定的營業(yè)場所,大多把窩點設(shè)在樹林、建筑工地、城中村的臨時建筑內(nèi),以人貨車為點分散送氣或在小店內(nèi)擺賣。
打著正規(guī)燃?xì)夤镜拿x,四處派發(fā)小卡片。這些卡片上的送氣電話常是手機或市話通,而正規(guī)燃?xì)夤驹谙蛴脩粜麄鲿r則不派發(fā)此類小卡片。
使用的液化石油氣鋼瓶不是市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識瓶。正規(guī)燃?xì)夤镜匿撈可嫌泄镜拿Q、圖形標(biāo)識、鋼瓶編號,護(hù)罩上有鋼印。而“黑氣”鋼瓶殘舊,油漆脫落生銹,沒有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定的鋼瓶標(biāo)識。15Kg鋼瓶使用期限是15年,自制造日期起,第一次至第三次的檢驗周期均為4年一檢,第四次檢驗有效期為3年。“黑氣”使用的鋼瓶大多是超期未檢鋼瓶或報廢鋼瓶,安全隱患大。
短斤少兩,氣量不足,價格便宜。按國家規(guī)定15Kg鋼瓶的充裝重量標(biāo)準(zhǔn)是14.5±0.5Kg,而“黑氣”充裝遠(yuǎn)少于這個重量,有的往鋼瓶里參入了柴油、瀝青、鐵砂、水泥、水等,每瓶氣的價錢比正規(guī)氣便宜10~20元,以低價拉用戶;有的則采用虛假承諾,打著“買十瓶,送一瓶”的幌子欺騙用戶。
采取“封村、霸市”的手段,強買強賣。“黑氣”經(jīng)營者或跟黑惡勢力相勾結(jié),或與村辦企業(yè)聯(lián)手,保安、治安員和個人承包者聯(lián)合不讓正規(guī)燃?xì)夤舅蜌夤みM(jìn)村,甚至收繳送氣車輛和鋼瓶,毆打送氣工,恐嚇用戶,影響了瓶裝氣市場正常經(jīng)營秩序。
“黑氣”不建立用戶檔案,沒有供氣記錄。“黑氣”經(jīng)營者打著虛假廣告誘人上當(dāng)受騙,收取的鋼瓶押金也不退還,用戶投訴無門。
“黑氣”的存在給消費者的利益帶來了極大的損害,安全事故時有發(fā)生。
如何選購正規(guī)氣?
深圳市有正規(guī)瓶裝燃?xì)夤?6家,供應(yīng)站204個分布在全市6個區(qū),用戶需要送氣服務(wù)時可撥打這些公司向社會公布的送氣電話,同時也可撥打市燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會的咨詢電話“83288315”或登錄深圳市建設(shè)信息網(wǎng)“szjs.gov.cn”查詢。
有固定經(jīng)營場所,經(jīng)營證照齊全。正規(guī)燃?xì)夤镜钠垦b液化石油氣供應(yīng)站都有工商營業(yè)執(zhí)照,有固定的營業(yè)場所和送氣電話,有的還設(shè)立了全市統(tǒng)一送氣、搶修、投訴電話。安全、服務(wù)管理比較規(guī)范。
鋼瓶管理較規(guī)范。正規(guī)燃?xì)夤镜匿撈繃?yán)格按市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求實行規(guī)范化管理。每個鋼瓶上都印有公司的名稱、圖形標(biāo)識、鋼瓶編號,護(hù)罩上打有鋼印。鋼瓶按國家標(biāo)準(zhǔn)每四年檢修一次,檢修過的鋼瓶在瓶閥上有檢測標(biāo)記,使用15年報廢處理。
供氣質(zhì)量合格。正規(guī)燃?xì)夤疽夯蜌獾膩碓粗饕沁M(jìn)口氣,基本沒有殘液,一般溫暖天氣能氣化用盡。
重量保證。全市燃?xì)庑袠I(yè)有統(tǒng)一的充裝重量標(biāo)準(zhǔn),50kg鋼瓶為49±1Kg;15Kg鋼瓶14.5±0.5Kg;12Kg鋼瓶11.7±0.3Kg;5Kg鋼瓶4.8±0.2Kg;2Kg鋼瓶1.9±0.1Kg。
送氣工持有上崗證。瓶裝氣送氣工都經(jīng)過市燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會組織的統(tǒng)一培訓(xùn)考核,持有“上崗證”,著裝整齊,有的穿公司統(tǒng)一制作的工作服,有的穿行業(yè)協(xié)會制作的黃馬夾,背面有全市統(tǒng)一投訴電話,標(biāo)識醒目。送氣上門時會出示票據(jù),上面按標(biāo)準(zhǔn)格式注明了用戶地址、氣價、費用標(biāo)準(zhǔn)等。
建立用戶檔案。正規(guī)燃?xì)夤径冀ㄓ杏脩魴n案,并發(fā)放供應(yīng)證,收取的鋼瓶押金都有正規(guī)票據(jù),開戶、退戶隨時可以辦理,非常便捷。
案例1:2003年1月24日零時45分,羅湖區(qū)蔡屋圍新七坊50棟402發(fā)生一起“黑煤氣”爆炸事故,并引發(fā)大火,一名女青年被嚴(yán)重?zé)齻6c女青年所在樓宇“牽手”的另外一座樓宇內(nèi)兩名住戶也被連帶,驚慌逃逸中受傷。
案例2:2003年6月2日下午4時許,龍崗鎮(zhèn)龍西村務(wù)地埔7巷7號的租住戶購買的一瓶“黑”煤氣剛用就發(fā)生漏氣,隨后又在維修過程中發(fā)生漏氣,隨后又在維修過程中發(fā)生爆燃,導(dǎo)致6人被大面積燒傷,其中包括3個聞訊趕來的救火者。
案例3:2003年10月21日,深圳市上步路一家居民樓發(fā)生重大煤氣泄漏起火事件。發(fā)生事故的煤氣罐是一家黑站送貨上門的,氣罐底座漏氣,引發(fā)火災(zāi)。
案例4:2004年3月9日,租住景田布尾村的余先生3月5日從小卡片上找到一個送氣電話叫了一瓶氣,用了4天就沒氣了,后來證實這瓶內(nèi)灌了有七八斤水。